1、工作内容:
(1)负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、酒店客人的入住程序、预订
(2)服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
(3)认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
(4)做好巡房、查房等工作。
2、工作时间:
(1)8小时工作制(早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,
24:00-隔天8:00),通宵班上班时间可不参与排班制
3、薪资待遇:
(1)基本 提成,具体面议,有相关工作经验有限
(2)岗位补贴、全勤奖、带薪年假、工作环境好
4、任职要求:
(1)有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房
(2)人品诚实可信
(3)形象良好,端庄大方
(4)执行力强,勤奋
(5)学习能力强、抗压能力强
(6)严格遵守酒店管理制度
(7)能处理好客人的投诉等相关问题
(8)无经验,服务意识佳亦可联系
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